সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি

101sona আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে জানুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

101sona-তে আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত বা আর্থিক কোনো তথ্যই অনিরাপদ চ্যানেলে পাঠানো হয় না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সব ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আধুনিক ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানো হয়।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অধিকার আমরা সম্মান করি।

কুকি স্বচ্ছতা

101sona শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি। ব্যবহারকারীর সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

১. ভূমিকা

101sona-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। আমরা 101sona প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।

101sona একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রস্তুত করা হয়েছে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একসাথে কার্যকর।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

101sona কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

101sona-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি নথির কপি (KYC প্রক্রিয়ায়)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর নয়, শুধু প্রয়োজনীয় অংশ)
  • নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শনের সময় ও সময়কাল
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের লগ
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয়পত্র (KYC) পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি উইথড্রলের আগে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া আর্থিক লেনদেনে
ডিভাইস ও IP নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ স্বয়ংক্রিয়

৩. তথ্যের ব্যবহার

101sona গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্রল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অনিয়ম ঠেকাতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করতে
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও সেবার মান উন্নত করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করতে ও প্রয়োজনে সহায়তা দিতে

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। 101sona-র গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য ব্যবহারের সীমা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।

৪. তথ্য শেয়ারের নীতি

101sona সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

অনুমোদিত শেয়ারিং:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্স বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে দেওয়া হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্প-মানের প্রতারণা প্রতিরোধ সিস্টেমের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যা করা হয় না

101sona কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

101sona আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত
  • সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে ডেটাবেজে সংরক্ষিত
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিই আপনার তথ্য দেখতে পারেন
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৬. কুকি নীতি

101sona-র গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমরা কুকি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সচল রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে যাতে বারবার সেট করতে না হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

101sona গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটার উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য সাধারণ ফর্ম্যাটে নিতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

101sona প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। সাধারণ নির্দেশিকা:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহারের পর সংশ্লিষ্ট তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

101sona সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

১০. নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে

101sona গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

না, 101sona কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

না। 101sona কার্ড বা অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে ব্যবহার করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পেমেন ট সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে। তবে পারফরম্যান্স ও ফাংশনালিটি কুকি বন্ধ রাখলে মূল সেবা চালু থাকবে, শুধু কিছু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সীমিত হবে।

প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো থাকে।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক থাকে। সেখান থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমেও মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই শুরু করুন

101sona-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই নিবন্ধন করুন।

SSL সুরক্ষিত  |  এনক্রিপ্টেড  |  লাইসেন্সপ্রাপ্ত

English